أسئلة متكررة

أسئلة متكررة
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم الطلبات؟

لا، انها ليست ضرورية. يمكنك أيضًا تقديم طلب بدون حساب. ومع ذلك ، هناك بعض الفوائد إذا قمت بما يلي:

تم الدفع بشكل أسرع.
شاهد حالة وتاريخ طلبك بسهولة أكبر.
تلقي عروضنا الخاصة في الوقت المناسب.

ماذا لو نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" Y يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة في الصفحة التالية.

ماذا لو أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئ؟

يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من تغيير عنوان بريدك الإلكتروني. يمكننا تغيير عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وعنوانك ، لكن لا يمكننا تغيير طلبك.

هل سيكون طلبي عبر الإنترنت آمنًا؟

عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية ، يتم إدخال جميع معلوماتك في صفحة ويب SSL آمنة. يتم بعد ذلك تشفير بياناتك باستخدام SSL وإرسالها مباشرة إلى شبكة مزود بطاقة الائتمان الخاصة بنا حيث يتم اعتماد واعتماد بطاقتك ومعاملتك. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

كيف تغير أو تلغي الطلب؟

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء أي طلب تم تعبئته أو شحنه بالفعل.

نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام الطلب في قبول أو رفض الطلب.

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن مراجعة عنوان الشحن الخاص بك بعد معالجة الطلب أو شحنه.

متى سوف يصل طلبي؟

يعتمد وقت التسليم على خيار الشحن الذي حددته. بمجرد شحن الطلب ، سنرسل معلومات التتبع بالبريد الإلكتروني في اليوم التالي ، حيث ستكون معلومات التتبع متاحة بشكل عام بعد 24 ساعة من شحن الطلب. ستتلقى عادةً الحزمة الخاصة بك من 7 إلى 14 يومًا بعد البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

عادة ما تتلقى رقم التتبع بعد يوم واحد من شحن طلبك. يمكنك تتبع ذلك برقم التتبع.

هل يمكنني استخدام أكواد خصم متعددة لطلب واحد؟

لا يمكن استخدام رموز العروض والخصومات جنبًا إلى جنب مع العروض والخصومات الأخرى ما لم يُنص على خلاف ذلك.